A Solução Definitiva em Gravação de Interações com Clientes

Bem-vindo ao futuro do atendimento ao cliente, onde cada interação é uma oportunidade para excelência e conformidade

Bem-vindo ao futuro do atendimento ao cliente, onde cada interação é uma oportunidade para excelência e conformidade.

O VOXRECORDER, da VOXDATA Technology, é a ferramenta de gravação multimídia que sua organização precisa para garantir a qualidade e a segurança no atendimento ao cliente. Ideal para telemarketing, centros de contato, instituições financeiras, serviços de saúde e mais, o VOXRECORDER é a escolha certa para quem busca inovação e robustez.

Características Principais

MONITORAMENTO EM TEMPO REAL

Acompanhe as interações ao vivo e intervenha prontamente para garantir a melhor experiência ao cliente.

GRAVAÇÃO MULTIMÍDIA

Capture áudio, vídeo e texto de diversas fontes de comunicação, bem como a tela dos agentes, assegurando uma documentação completa e confiável.

PESQUISA FACILITADA

Encontre rapidamente o que precisa dentro do arquivo de gravações, melhorando a eficiência operacional.

GERAÇÃO DE PROTOCOLOS

Crie registros únicos para cada interação, simplificando o rastreamento e a auditoria de comunicações.

TRANSCRIÇÃO DE VOZ PARA TEXTO

Transforme suas conversações em textos, possibilitando seu uso para análises aprofundadas (analytics) e tire insights preciosos.

INTEGRAÇÃO COM CRM

Integre com sistemas de CRM para um atendimento personalizado e uma visão unificada do cliente.

INTEROPERABIILIDADE

Adapte-se facilmente ao seu ambiente de TI – o VOXRECORDER já está integrado com as principais plataformas de comunicação por voz do mercado.

Para quem é o VOXRECORDER?

O VOXRECORDER é perfeito para organizações que:

Precisam cumprir com as normativas legais brasileiras de gravação de chamadas, incluindo a LGPD.
Valorizam a segurança da informação e a qualidade no atendimento ao cliente.
Buscam uma solução flexível que se integre ao ambiente de TI existente.
Querem otimizar o tempo e a eficiência operacional com uma ferramenta de fácil pesquisa e rastreamento.

O VOXRECORDER é perfeito para organizações que:

Precisam cumprir com as normativas legais brasileiras de gravação de chamadas, incluindo a LGPD.
Valorizam a segurança da informação e a qualidade no atendimento ao cliente.
Buscam uma solução flexível que se integre ao ambiente de TI existente.
Querem otimizar o tempo e a eficiência operacional com uma ferramenta de fácil pesquisa e rastreamento.

Transforme seu atendimento ao cliente!

Transforme seu atendimento ao cliente

Com o VOXRECORDER, você tem o poder de transformar seu atendimento ao cliente em um diferencial competitivo. Aproveite as vantagens de uma solução que oferece:

- Conformidade com as leis e regulamentações.

- Melhoria contínua da qualidade de serviço.

- Segurança e integridade das informações registradas.

- Eficiência e agilidade na gestão de interações.

Com o VOXRECORDER, você tem o poder de transformar seu atendimento ao cliente em um diferencial competitivo. Aproveite as vantagens de uma solução que oferece:

- Conformidade com as leis e regulamentações.

- Melhoria contínua da qualidade de serviço.

- Segurança e integridade das informações registradas.

- Eficiência e agilidade na gestão de interações.

Pronto para elevar o nível do seu atendimento?

Não perca mais tempo! Entre em contato conosco hoje mesmo e descubra como o VOXRECORDER pode ajudar sua organização a alcançar a excelência em atendimento ao cliente.

Comece agora

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Seus dados estão protegidos conosco.

CONTATO:

+55 (91) 3202-5400

falecom@voxdatati.com.br

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